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Licitações de teleatendimento em Minas Gerais

Hoje há 16 licitações abertas de teleatendimento em Minas Gerais. De 2 de julho a 29 de setembro de 2026, órgãos públicos de Minas Gerais publicaram 7 licitações pedindo itens de teleatendimento, somando R$ 1,7 milhão. Os dados vêm do PNCP e do compras.gov.br, e estão abertos a qualquer um.

Abertas agora em Minas Gerais

16 licitações abertas pra proposta na leitura de 02/11/2026, somando R$ 4,2 milhões no valor estimado dos editais inteiros (não só dos itens do ramo). Itens lidos do PNCP em 02/11/2026: 0 dessas casaram item por item (como no radar dos clientes); as outras, pelo objeto do edital.

ÓrgãoObjetoEstimadoPropostas até
Prefeitura de Monte Azul
Monte Azul/MG · Dispensa
[Portal de Compras Públicas] - CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO, SUPORTE TÉCNICO E OPERACIONAL DE SISTEMA INFORMATIZADO DE GESTÃO E PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES ↗R$ 30.48403/11/2026
Instituto de Previdência dos Servidores Militares de Mg
Belo Horizonte/MG · Pregão - Eletrônico
Contratação de serviço de suporte técnico incluindo fornecimento e substituição de catracas do IPSM. ↗R$ 125.32405/11/2026
Secretaria de Estado de Fazenda de Minas Gerais
Belo Horizonte/MG · Pregão - Eletrônico
Contratação da prestação de serviços especializados de suporte técnico, manutenção corretiva, atualização de software e firmware, bem como substituição de peças quando aplicável, ... ↗—05/11/2026
Prefeitura de Igarape
Igarapé/MG · Dispensa
Dispensa Eletrônica para contratação de empresa especializada na prestação de serviço de Licença de Software para Sistema de Atendimento, incluindo manutenção e suporte técnico por 12 (doze) meses, para ↗R$ 11.88005/11/2026
Câmara Municipal de Urucania
Urucânia/MG · Dispensa
Contratação de empresa especializada para prestação de serviços de manutenção preventiva e corretiva, com suporte técnico presencial e remoto, em equipamentos de informática (computadores, notebooks, impressoras ↗R$ 16.80009/11/2026
Secretaria de Estado de Fazenda de Minas Gerais
Belo Horizonte/MG · Pregão - Eletrônico
Aquisição de licenças perpétuas de Banco de Dados Oracle, assim como a contratação de serviços de suporte técnico e garantia, sem dedicação exclusiva de mão de obra. ↗—09/11/2026
7licitações no período
R$ 1,7 milhãoem itens do ramo
7órgãos que abriram licitação
5itens diferentes pedidos
16abertas agora (02/11/2026)

Quais dessas 16 abertas são pra sua empresa?

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Itens mais pedidos nesses editais

Os 5 itens que mais apareceram nos editais do período.

ItemVezesValor somado
Gravação - Degravação - Imagem / Som / Dados2R$ 23.524
Manutenção de Software (Corretiva2R$ 501.600
Sustentação de software Prestação1R$ 0
Serviços Auxiliares de Tecnologia Informação1R$ 108.000
Atendimento ao Público em Geral1R$ 1.105.247

Preço de referência

Valor unitário mediano praticado nesses editais. Serve para você calcular a sua proposta.

ItemPreço unitárioAmostras
Gravação - Degravação - Imagem / Som / DadosR$ 19.9502
Manutenção de Software (CorretivaR$ 41.8001
Serviços Auxiliares de Tecnologia InformaçãoR$ 3.0001
Atendimento ao Público em GeralR$ 1.105.2471

Quem mais compra teleatendimento em Minas Gerais

Os 7 órgãos com mais valor em itens desse ramo, de 7 que abriram licitação em Minas Gerais de 2 de julho a 29 de setembro de 2026. O valor é o estimado nos editais publicados no PNCP, não o fechado na disputa; o ticket médio é esse valor dividido pelas licitações do órgão.

ÓrgãoLicitaçõesValor estimadoTicket médio
1. Agencia Nacional de Telecomunicacoes Belo Horizonte/MGÚltima: Atendimento ao Público em Geral · propostas até 05/10/20261R$ 1.105.247R$ 1.105.247
2. Tribunal Regional Federal da 6a Região Belo Horizonte/MGÚltima: Manutenção de Software (Corretiva · propostas até 19/08/20261R$ 501.600R$ 501.600
3. Universidade Federal de São João del-Rei São João Del Rei/MGÚltima: Serviços Auxiliares de Tecnologia · propostas até 10/09/20261R$ 108.000R$ 108.000
4. Prefeitura de Juiz de Fora Juiz de Fora/MGÚltima: Gravação - Degravação - Imagem / Som /1R$ 19.950R$ 19.950
5. Conselho Regional de Psicologia Quarta Região Belo Horizonte/MGÚltima: Gravação - Degravação - Imagem / Som / · propostas até 10/09/20261R$ 3.574R$ 3.574
6. Companhia Urbanizadora e Habitação de Belo Horizon Belo Horizonte/MGÚltima: Sustentação de software Prestação · propostas até 24/08/20261R$ 0R$ 0
7. Empresa de Informatica e Informacao do Mun.bhte S/ Belo Horizonte/MGÚltima: Manutenção de software (corretiva · propostas até 28/08/20261R$ 0R$ 0

Onde mais se compra teleatendimento

Valor estimado em itens desse ramo, por estado, nas licitações de 2 de julho a 29 de setembro de 2026. Minas Gerais é o 7º de 24 estados.

  1. Distrito FederalR$ 50,4 milhões · 17 licitações
  2. São PauloR$ 25,6 milhões · 20 licitações
  3. Rio de JaneiroR$ 18,7 milhões · 12 licitações
  4. PiauíR$ 4,9 milhões · 2 licitações
  5. ParaíbaR$ 4,3 milhões · 1 licitação
  6. Rio Grande do SulR$ 2,6 milhões · 5 licitações
  7. Minas GeraisR$ 1,7 milhão · 7 licitações
  8. RondôniaR$ 1,3 milhão · 4 licitações
  9. ParanáR$ 947.786 · 5 licitações
  10. BahiaR$ 885.662 · 2 licitações
  11. AcreR$ 422.303 · 5 licitações
  12. Espírito SantoR$ 168.547 · 2 licitações
  13. Mato Grosso do SulR$ 152.000 · 1 licitação
  14. Santa CatarinaR$ 84.360 · 2 licitações
  15. SergipeR$ 52.200 · 1 licitação
  16. ParáR$ 45.000 · 1 licitação
  17. AmapáR$ 18.340 · 1 licitação
  18. AmazonasR$ 17.370 · 1 licitação
  19. GoiásR$ 16.200 · 1 licitação
  20. TocantinsR$ 9.297 · 2 licitações
  21. PernambucoR$ 4.250 · 2 licitações
  22. AlagoasR$ 1.400 · 1 licitação
  23. Rio Grande do NorteR$ 800 · 3 licitações
  24. RoraimaR$ 0 · 6 licitações

Cidades de Minas Gerais com mais licitação desse ramo

Belo Horizonte (5)Juiz de Fora (1)São João Del Rei (1)

Quem tem vencido

Empresas que arremataram itens desse ramo no período. Dado público do resultado das licitações.

EmpresaItensValor
Altas Networks & Telecom Ltda1R$ 108.000
Old Man Artes Ltda1R$ 19.950

Licitações desse ramo no período

As maiores em valor de itens do ramo.

ÓrgãoItensValorPropostas até
Agencia Nacional de Telecomunicacoes
Belo Horizonte/MG · Pregão - Eletrônico
Atendimento ao Público em GeralR$ 1.105.24705/10/2026
Tribunal Regional Federal da 6a Região
Belo Horizonte/MG · Pregão - Eletrônico
Manutenção de Software (CorretivaR$ 501.60019/08/2026
Universidade Federal de São João del-Rei
São João Del Rei/MG · Pregão - Eletrônico
Serviços Auxiliares de TecnologiaR$ 108.00010/09/2026
Prefeitura de Juiz de Fora
Juiz de Fora/MG · Dispensa
Gravação - Degravação - Imagem / Som /R$ 19.950
Conselho Regional de Psicologia Quarta Região
Belo Horizonte/MG · Pregão - Eletrônico
Gravação - Degravação - Imagem / Som /R$ 3.57410/09/2026
Companhia Urbanizadora e Habitação de Belo Horizon
Belo Horizonte/MG · Pregão - Eletrônico
Sustentação de software PrestaçãoR$ 024/08/2026
Empresa de Informatica e Informacao do Mun.bhte S/
Belo Horizonte/MG · Pregão - Eletrônico
Manutenção de software (corretivaR$ 028/08/2026

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Vender para o governo nesse ramo

Posts sobre como esse tipo de produto é comprado.

Perguntas sobre licitações de teleatendimento em Minas Gerais

Existem licitações de teleatendimento em Minas Gerais?

Sim. Na leitura de 02/11/2026, 16 estavam abertas pra proposta. De 2 de julho a 29 de setembro de 2026, órgãos públicos de Minas Gerais publicaram 7 licitações de teleatendimento, somando R$ 1,7 milhão. Os dados são do Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP).

Quais órgãos abrem licitação de teleatendimento em Minas Gerais?

Os órgãos com mais valor estimado em licitações desse ramo no período foram Agencia Nacional de Telecomunicacoes, Tribunal Regional Federal da 6a Região, Universidade Federal de São João del-Rei. Prefeituras, secretarias estaduais, universidades e forças armadas abrem esse tipo de licitação, quase sempre por pregão eletrônico.

Uma empresa pequena pode vender teleatendimento para o governo?

Pode. A Lei Complementar 123/2006, que a Lei 14.133/2021 manda aplicar às licitações, prevê licitação exclusiva para microempresas e empresas de pequeno porte nos itens de até R$ 80 mil, com as exceções da própria lei. O edital de cada licitação diz os documentos pedidos e o portal onde a disputa acontece.

Como saber quando abre uma licitação de teleatendimento?

O PNCP publica os editais, mas não avisa ninguém: é preciso consultar. O LicitaCerta lê todo dia útil as licitações de todas as plataformas que publicam no PNCP e manda no WhatsApp só as licitações que combinam com o que a empresa vende, por R$ 49 por mês.

Primeira vez vendendo para o governo? Veja como participar de licitação, que documentos o edital pede e as regras para microempresa e EPP.

Fonte: Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP) e dados abertos do compras.gov.br, período de 2 de julho a 29 de setembro de 2026. Os valores são os estimados nos editais; o cruzamento por ramo é feito pelo LicitaCerta a partir da descrição dos itens. Esta página cobre o CNAE 8220200 — Atividades de Teleatendimento.