Licitações de teleatendimento no Rio Grande do Sul
Hoje há 8 licitações abertas de teleatendimento no Rio Grande do Sul. De 2 de julho a 29 de setembro de 2026, órgãos públicos do Rio Grande do Sul publicaram 5 licitações pedindo itens de teleatendimento, somando R$ 2,6 milhões. Os dados vêm do PNCP e do compras.gov.br, e estão abertos a qualquer um.
Abertas agora no Rio Grande do Sul
8 licitações abertas pra proposta na leitura de 01/11/2026, somando R$ 1,5 milhão no valor estimado dos editais inteiros (não só dos itens do ramo). Itens lidos do PNCP em 31/10/2026: 0 dessas casaram item por item (como no radar dos clientes); as outras, pelo objeto do edital.
| Órgão | Objeto | Estimado | Propostas até |
|---|---|---|---|
| Prefeitura de Cachoeira do Sul Cachoeira do Sul/RS · Pregão - Eletrônico | [Portal de Compras Públicas] - CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA A LOCAÇÃO, IMPLANTAÇÃO, CONFIGURAÇÃO, OPERAÇÃO, SUPORTE TÉCNICO E MANUTENÇÃO DE SOLUÇÃO COMPLETA DE INTRANET CORPORATIVA BASEADA ↗ | R$ 101.100 | 05/11/2026 |
| Prefeitura de Machadinho Machadinho/RS · Pregão | Contratação de empresa especializada para a prestação continuada de serviços de suporte técnico, administração e manutenção preventiva e corretiva da infraestrutura de Tecnologia da Informação do Município ↗ | — | 05/11/2026 |
| Instituto Federal de Educacao, Ciência e Tecnologia do… Bento Gonçalves/RS · Dispensa | Aquisição de Access Point empresarial Wi-Fi 7, incluindo instalação, configuração, suporte técnico e garantia, para modernização da rede sem fio do IFRS – Campus Farroupilha. ↗ | R$ 32.052 | 06/11/2026 |
| Serviço de Apoio Às Micro e Pequenas Empresas do Estado… Porto Alegre/RS · Pregão | Contratação de empresa especializada para prestação, sob demanda, de serviços de diagnóstico, arquitetura, implementação, suporte técnico, evolução assistida e capacitação na implantação da plataforma ↗ | — | 06/11/2026 |
| Canoas Câmara de Vereadores Canoas/RS · Pregão - Eletrônico | contratação de empresa especializada para execução de Serviços de migração, implantação, hospedagem, suporte técnico e serviços especializados do portal institucional, conforme condições estabelecidas ↗ | R$ 17.282 | 10/11/2026 |
| Prefeitura de Uruguaiana Uruguaiana/RS · Pregão - Eletrônico | Execucao de servicos tecnicos na area de Tecnologia da Informacao T.I. locacao de licenca de uso para Gestao de Saude incluindo os servicos de implantacao migracao de dados treinamento suporte tecnico ↗ | R$ 1.257.264 | 17/11/2026 |
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Itens mais pedidos nesses editais
Os 5 itens que mais apareceram nos editais do período.
| Item | Vezes | Valor somado |
|---|---|---|
| Atendimento ao Público em Geral PROVA | 2 | R$ 41.948 |
| Central de Serviços de TIC Contratação de 18 | 1 | R$ 1.944.262 |
| Teleatendimento Suporte do 0800 com | 1 | R$ 3.653 |
| Manutenção de Software (Corretiva | 1 | R$ 4.275 |
| Licenciamento de Direitos Permanentes de Uso | 1 | R$ 619.219 |
Preço de referência
Valor unitário mediano praticado nesses editais. Serve para você calcular a sua proposta.
| Item | Preço unitário | Amostras |
|---|---|---|
| Atendimento ao Público em Geral PROVA | R$ 31 | 2 |
| Central de Serviços de TIC Contratação de 18 | R$ 162.022 | 1 |
| Teleatendimento Suporte do 0800 com | R$ 3.653 | 1 |
| Manutenção de Software (Corretiva | R$ 95 | 1 |
| Licenciamento de Direitos Permanentes de Uso | R$ 619.219 | 1 |
Quem mais compra teleatendimento no Rio Grande do Sul
Os 5 órgãos com mais valor em itens desse ramo, de 5 que abriram licitação no Rio Grande do Sul de 2 de julho a 29 de setembro de 2026. O valor é o estimado nos editais publicados no PNCP, não o fechado na disputa; o ticket médio é esse valor dividido pelas licitações do órgão.
| Órgão | Licitações | Valor estimado | Ticket médio |
|---|---|---|---|
| 1. Tribunal Superior do Trabalho Porto Alegre/RSÚltima: Central de Serviços de TIC Contratação · propostas até 24/07/2026 | 1 | R$ 1.944.262 | R$ 1.944.262 |
| 2. Tribunal Superior Eleitoral Porto Alegre/RSÚltima: Licenciamento de Direitos Permanentes · propostas até 09/10/2026 | 1 | R$ 619.219 | R$ 619.219 |
| 3. Prefeitura de Santa Maria Santa Maria/RSÚltima: Atendimento ao Público em Geral PROVA · propostas até 16/09/2026 | 1 | R$ 41.948 | R$ 41.948 |
| 4. Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares Pelotas/RSÚltima: Manutenção de Software (Corretiva | 1 | R$ 4.275 | R$ 4.275 |
| 5. Conselho Regional de Medicina Veterinaria do Estado do… Porto Alegre/RSÚltima: Teleatendimento Suporte do 0800 com · propostas até 04/08/2026 | 1 | R$ 3.653 | R$ 3.653 |
Onde mais se compra teleatendimento
Valor estimado em itens desse ramo, por estado, nas licitações de 2 de julho a 29 de setembro de 2026. Rio Grande do Sul é o 6º de 24 estados.
Cidades do Rio Grande do Sul com mais licitação desse ramo
Quem tem vencido
Empresas que arremataram itens desse ramo no período. Dado público do resultado das licitações.
| Empresa | Itens | Valor |
|---|---|---|
| Neo Solucoes em Automacao e Informatica Ltda | 1 | R$ 4.275 |
Licitações desse ramo no período
As maiores em valor de itens do ramo.
| Órgão | Itens | Valor | Propostas até |
|---|---|---|---|
| Tribunal Superior do Trabalho Porto Alegre/RS · Pregão - Eletrônico | Central de Serviços de TIC Contratação | R$ 1.944.262 | 24/07/2026 |
| Tribunal Superior Eleitoral Porto Alegre/RS · Pregão - Eletrônico | Licenciamento de Direitos Permanentes | R$ 619.219 | 09/10/2026 |
| Prefeitura de Santa Maria Santa Maria/RS · Pregão - Eletrônico | Atendimento ao Público em Geral PROVA | R$ 41.948 | 16/09/2026 |
| Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares Pelotas/RS · Dispensa | Manutenção de Software (Corretiva | R$ 4.275 | |
| Conselho Regional de Medicina Veterinaria do Estado do… Porto Alegre/RS · Pregão - Eletrônico | Teleatendimento Suporte do 0800 com | R$ 3.653 | 04/08/2026 |
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Perguntas sobre licitações de teleatendimento no Rio Grande do Sul
Existem licitações de teleatendimento no Rio Grande do Sul?
Sim. Na leitura de 01/11/2026, 8 estavam abertas pra proposta. De 2 de julho a 29 de setembro de 2026, órgãos públicos do Rio Grande do Sul publicaram 5 licitações de teleatendimento, somando R$ 2,6 milhões. Os dados são do Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP).
Quais órgãos abrem licitação de teleatendimento no Rio Grande do Sul?
Os órgãos com mais valor estimado em licitações desse ramo no período foram Tribunal Superior do Trabalho, Tribunal Superior Eleitoral, Prefeitura de Santa Maria. Prefeituras, secretarias estaduais, universidades e forças armadas abrem esse tipo de licitação, quase sempre por pregão eletrônico.
Uma empresa pequena pode vender teleatendimento para o governo?
Pode. A Lei Complementar 123/2006, que a Lei 14.133/2021 manda aplicar às licitações, prevê licitação exclusiva para microempresas e empresas de pequeno porte nos itens de até R$ 80 mil, com as exceções da própria lei. O edital de cada licitação diz os documentos pedidos e o portal onde a disputa acontece.
Como saber quando abre uma licitação de teleatendimento?
O PNCP publica os editais, mas não avisa ninguém: é preciso consultar. O LicitaCerta lê todo dia útil as licitações de todas as plataformas que publicam no PNCP e manda no WhatsApp só as licitações que combinam com o que a empresa vende, por R$ 49 por mês.
Primeira vez vendendo para o governo? Veja como participar de licitação, que documentos o edital pede e as regras para microempresa e EPP.
Fonte: Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP) e dados abertos do compras.gov.br, período de 2 de julho a 29 de setembro de 2026. Os valores são os estimados nos editais; o cruzamento por ramo é feito pelo LicitaCerta a partir da descrição dos itens. Esta página cobre o CNAE 8220200 — Atividades de Teleatendimento.